E:kitchen Shopにお越しいただきありがとうございます。
下記の「会員登録について」「お取引条件について」「ご利用ガイド」をご覧いただきますようお願いいたします。
■会員登録について
当ショップから直接ご注文（オーダー）は現在 会員価格表示 されている商品のみとなります。
それ以外の商品は都度「お見積り」となります。
※２回目以降のご注文時、または 会員事前登録 いただくとログインが可能となり「会員価格でご購入いただけ、更にポイントも付きます。」
※事前会員登録の場合は２営業日以降ログイン可能となります。 お急ぎの場合はご連絡ください。
会員登録が完了すると会員登録完了のメールをお送りします。ご登録のメールアドレスとパスワードでログインください。
【ご注意】同業者など会員登録できない場合もございますので予めご了承願います。
■お取引条件について
□お支払方法について
[銀行振込]
当社の銀行口座宛、ご案内した金額をお振り込みいただき、ご入金確認後に商品を発送いたします。在庫商品以外はお振込確認後から納期が開始となります。
金額を誤ってご入金されたり、ご注文のご連絡なしにご入金されたりすることによるトラブルを防ぐため、当ホームページ上には口座番号等は表示しておりません。受注時にご案内しますのでご了承ください。
受注日より1週間を過ぎてもご入金がいただけない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
[代金引換]
商品により異なります。都度お問合せ下さい。（代引き手数料が発生します。）
[クレジットカード]
現在、インターネット上でのお支払いは受け付けておりません。電話連絡などで受付できる商品もございますが、都度ご確認ください。（商品によりカード手数料が発生いたします。）
□送料について
商品により送料が異なります。お見積書にてご確認ください。
【ご注意】沖縄を含む離島の場合は別途送料がかかります。その都度ご確認ください。
□領収証の発行について
[銀行振込の場合]
銀行振込みの場合、弊社では原則として領収証を発行いたしておりませんので予めご了承願います。
銀行振込み伝票の控えをご利用ください。
□請求書の発行について
ご注文確認時にＦＡＸまたはメール添付にて請求書をお送りいたします。
□キャンセル・返品について
商品発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
ご注文の際は、商品、お支払い方法、金額、納期等をじゅうぶんご確認ください。
ご不明な点があれば、できる限りご説明いたしますので、販売スタッフにご確認ください。
□納期について
[在庫商品は]
在庫商品を代引でご注文の場合、午前中受注分に関しては即日または翌営業日の発送となります。
銀行振込の場合、当社口座でご入金確認の翌営業日発送となります。
（当社口座への着金がご入金確認となります。お急ぎの場合は振込み伝票をＦＡＸ願います）
[在庫商品以外は]
なるべく早い納品を心がけていますが、メーカーの状況等により、遅れる場合があります。その場合は当社からなるべく速やかにご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
□休日・休前日の受注処理について
土・日・祝日は通販に関しましては休日とさせていただいております。
休日でも当ホームページからのフォーム注文、メール注文の受付は行っておりますが、受注処理は休日明けからとなりますのでご了承ください。
休前日（主に金曜）午前中の代引受注、午前中にご入金確認が取れた受注商品は即日発送可能ですが、休前日午後の代引受注、ご入金確認の受注商品は休日開け（主に月曜）の発送となりますのでご了承ください。
休日前の発送をご希望の方は午前中に代引でのご発注をおすすめします。
□初期不良交換について
到着した商品に不具合が発生した場合、速やかに当社宛、メール・電話にてご連絡ください。当社で商品を確認後、良品と交換いたします。
原則として初期不良交換の期間は商品到着後1週間以内です。商品が到着しましたら、できるだけ早く内容物の確認、動作の確認をお願いいたします。
また、初期不良交換に当たっては、箱等をはじめ、当社からお送りした状態にてご返送いただくことが前提となりますので、正常な動作確認を行うまでは、箱・内容物等を捨ててしまわないよう、ご注意ください。
また、交換用商品の在庫がない場合など、修理対応とさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ■ご利用ガイド
1. 各カテゴリーより商品をお選びください。
各商品ページからお好みの商品を選びます。商品名や商品コード検索でキーワードを入れて商品を探すことも出来ます。
2. ショッピング（お見積）カートに入れます。
数量を入れて「カゴに入れる」ボタンを押すと、選んだ商品の商品名・数量・価格が表示されます。ここで商品の取り消しや追加することもできます。間違いがなければ注文フォームの記入に進みます。
3. ご注文フォームに必要事項を入力します。
お名前、住所、電話番号、お支払い方法など必要事項を記入して「最終確認画面へ」に進みます。
会員登録をされますとご注文の度にお名前、住所などを記入する手間が省けます。
「最終確認」画面で確認後に「ご注文」ボタンを押すと「送信されました」というメッセージが表示されショッピング手続きは完了です。
4. 確認メールが届きます（自動返信）。
すぐに確認の自動返信メールが届きます。金額や在庫、納期、送料を確認しましてあらためて正式な確認メール（お見積書）を送り受注が成立します。尚、自動返信メールがすぐに届かない場合は、ご記入のメールアドレスが間違っている場合があります。お電話やファックスでお問合せください。
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